Vai alugar na Next White? Três coisas para saber antes de pagar.

1. O acesso ao elevador não depende do dono do apartamento

Os elevadores só param nos andares residenciais para quem tem um chip. Os chips vêm da administração do prédio, o Grupo Next, na recepção, nas condições dela. Ela pode recusar, e já recusou, emitir ou ativar um chip por causa de contas que diz que os proprietários devem, sob um contrato que exige que eles assinem, no meu caso sob coação. Ainda que um proprietário como eu não o tenha assinado, a Next cobra a dívida mesmo assim. Os proprietários relatam que não se abre exceção nem para quem tem uma criança e que o acesso pela escada pode ficar indisponível.

A Next anunciou os chips em 2025 e os introduziu em julho de 2026, para cobrar ilegalmente dívidas que ela mesma determina, sem contrato nem prestação de contas. É assim que fica, nas palavras de uma proprietária:

“Eu mesma subi a pé à 0h05 com meu filho. Tinha começado um novo mês e ele ainda não tinha sido pago. A recepção não quis renovar meu chip por causa da dívida :)”

Tenho dois apartamentos no 16º andar e estou sem acesso ao elevador desde 1º de julho de 2026. Carreguei compras e água pela escada.

2. Nada chega à sua porta sem a recepção

Entregadores, delivery de comida e visitas não sobem sem chip. Uma proprietária conta que veste os dois filhos pequenos para descer a cada entrega. A recepção se recusa a receber encomendas.

3. O serviço é o que é

Os proprietários pagam à Next por limpeza, segurança e recepção. Relatam baratas, sujeira na entrada por uma semana, um carro danificado no estacionamento sem que a segurança fizesse nada, e um corte de energia anunciado dez minutos depois de começar. Também relatam que não há cronograma de limpeza, e que um gerente disse que não existe em nenhum prédio da Next.

Antes de pagar

Pergunte por escrito ao dono do apartamento se o apartamento tem chips de elevador válidos hoje e se há alguma dívida com a Next. Guarde a resposta. Pegue os chips no check-in e leia o que lhe pedirem para assinar: a Next fabrica consentimento em seus contratos, e o recibo padrão dos chips contém uma renúncia geral a reclamações.

As provas de cada frase desta página estão no Resumo.